(Leistungsüberblick)
Online- Leistungen
Zusätzlich zu der
herkömlichen persönlichen Beratung vor Ort in einer unserer Beratungsstellen in Ihrer Nähe, können Sie bei uns natürlich auch die
kostenlose
Online-Beratung von Ihrem Zuhause aus in aller Bequemlichkeit in Anspruch nehmen.
Sie sparen damit lange Wege, Zeit und Spritkosten zu unseren Beratern! Damit gewinnen
Sie mehr Freizeit für Ihre Hobbys und Ihrer Familie und sparen dazu Spritgeld, Strafzettel, Parkgebühren, Autokosten und lange Wartezeiten!
Wir passen uns in diesem Fall in jeder wirtschaftlichen Situation an und versuchen
immer die Belange unserer Mitglieder so nah wie möglich zu entsprechen!
Unser Zusatz-Service daher: Ein persönlicher Steuererxperte steht Ihnen nach Ihrem
Wunsch zur Online-Beratung jederzeit zur Verfügung. Auch abends können Sie einen
Online-Beratungstermin mit einem unserer Berater vereinbaren!
Am besten senden Sie uns Ihren Online-Termin-Vorschlag gleich per email zu.
Und so funktioniert es:
Ihre persönliche Online-Beratung
Die persönliche steuerliche Beratung geht trotz kompletter Online-Abwicklung der Steuererklärung in diesem Fall
natürlich nicht verloren. Der Lohnsteuerhilfeverein stellt Ihnen einen persönlichen Steuerexperten zur Verfügung und berät Sie individuell zu Ihrer steuerlichen Situation. Das Beratungsgespräch kann
je nach Beratungsstelle
per Telefon und gleichzeitig per VIDEO-Call stattfinden.
Weitere Rückfragen können später u.a. auch per E-Mail geklärt werden.
Beratung per Telefon
Für das telefonische Beratungsgespräch teilen Sie Ihrem Berater im Voraus mit, wann und unter welcher Nummer Sie erreichbar sind. Je nach
Vereinbarung wird er Sie zurückrufen, um Fragen rund um Ihren Steuerfall mit Ihnen zusammen zu klären.
Beratung per Video
Unsere Beratungsstellen bieten Ihnen auch Beratung per Video-Call an. Dies kommt einem Gespräch vor Ort gleich.
Außerdem sparen Sie sich die Fahrt zur Beratungsstelle und sehr viel Zeit für dorthin und zurück.
Für die Video-Beratung teilen Sie Ihrem Berater zunächst Ihre email-Adresse mit und wann Sie telefonisch und per
internet erreichbar sind. Je nach Vereinbarung wird er Sie zurückrufen und per email Sie zur Videokonferenz einladen! Sie brauchen nichts weiter zu unternehmen. Der Ihnen zugesandte link wird Ihnen
zur Videokonferenz automatisch hinleiten!
Vorteile der Online-Beratung
Im Rahmen einer Mitgliedschaft und der Beratungsbefugnis begrenzt nach § 4 Nr. 11 StBerG können Sie auch von zuhause
aus unseren steuerlichen Service nutzen. Profitieren Sie dabei von der persönlichen Beratung unserer Berater per Online, sowie der praktischen Dokumenten-App zum Versand Ihrer steuerrelevanten Belege über den elektronsichen Weg und in
elektronischer Form.
Mit unserer Online-Beratung können Sie alle steuerlichen Angelegenheiten einfach und
bequem von Zuhause aus regeln. Die Belege können Sie mithilfe der beiliegenden Dokumenten-App abfotografieren und sicher an Ihre Beratungsstelle übermitteln, das Kopieren der Unterlagen wird somit
überflüssig.
Das Beratungsgespräch kann anschließend per Telefon oder auch per Video Call durchgeführt werden, auch dies geht entspannt von Ihrem Sofa
aus. Falls ein komplizierter Sachverhalt vorliegt, den Sie gerne persönlich klären möchten, steht es Ihnen natürlich auch weiterhin offen Ihre Beratungsstelle in Ihrem Ort aufzusuchen und die
persönliche Beratung aus unseren Experten in Anspruch zu nehmen !
Wir freuen uns Ihnen durch unsere Kompetenz in allen steuerlichen Themen helfen zu dürfen!
Zusatzleistung:
Die Online - Steuererklärung:
Wie funktioniert die Online -
Steuererklärung?
Zur Online-Beratung, bieten wir Ihnen auch die Online - Steuererklärung an. Sie funktioniert wie folgt:
1. Über die unteren PDF-Dokumenten-App senden Sie die Belege an Ihrer nächsten Beratungsstelle per email zu.
Alternativ senden Sie Ihre Belege an Ihrer nächsten Beratugnsstelle per POST zu.
Belege für die Online-Steuerklärung vorbereiten
Damit unser Lohnsteuerhilfeverein für Sie tätig werden kann, benötigen wir lediglich vorher die unterschriebenen
Dokumente zur Mitgliedschaft und zur Erstellung der Steuererkälung, Ihre notwendigen Belege für die Steuererklärung.
Welche Belege aber wichtig sind, teilt Ihnen Ihr Berater mit und/oder erfahren Sie hier im Anschluss dieser Zeilen
über unsere Steuer- Checkliste (*in PDF, Scroll nach unten).
2. Sobald Ihre Belege an Ihrer nächsten Beratungsstelle angekommen sind, meldet sich Ihr
Berater und vereinbart mit Ihnen einen telefonischen Beratungstermin.
Beim Telefontermin werden sämtliche Fragen mit unseren Steuerprofis per Telefon
oder/und
auf Wunsch auch per Video-Telefon-Beratung
geklärt!
Ihre Belege mit Hilfe der (PDF)-Dokumenten-App uns senden
Mit der PDF-Dokumenten-App steuerrelevanten Unterlagen scannen, dann
per WhatsApp oder per email an uns senden:
Mit der folgenden PDF-Dokumenten-App (oder auch einer anderen PDF-Dokumenten -
App) können Sie die benötigten Belege einfach per App abfotografieren und uns als PDF per email zusenden oder über einer anderen Software abfotografieren und uns per email dann zusenden!
Die PDF-Dokumenten-App für Ihr ANDROID -
Mobiltelefon können Sie z.B. hier kostenlos herunter laden:
https://www.chip.de/downloads/Microsoft-Office-Lens-PDF-Scanner-Android-App_79570773.html
Die Dokumenten -App für Ihr i-Phone -
Mobiltelefon können Sie z.B. auch hier kostenlos herunter laden:
https://www.chip.de/downloads/Microsoft-Office-Lens-PDF-Scanner-Android-App_79570773.html
Alternativ können Sie Ihre Belege selbstverständlich auch per Post an Ihre nächsten Beratungsstelle
senden.
Steuerunterlagen vorbereiten mit Hilfe der Checkliste *
Zur fehlerlosen Vorbereitung Ihrer steuerrelevanten Unterlagen eignet sich folgende Checkliste welche von uns permanent für Sie aktualisiert
wird.
Die Steuerunterlagen mit dem vollständig ausgefüllten Fragebogen/ der Checkliste können Sie uns natürlich auch per Post zusenden oder
persönlich bei Ihrer nächsten Beratungsstelle abgeben oder bei Ihrem Beratungs-Termin mitbringen!
Eine persönliche Beratung ist unter Beachtung der aktuellen Bundes- und Landes-Vorschriften immer möglich! Die herkömliche persönliche Beratung wird durch die
Online-Beratung nicht beeinflusst.
In Viren-Infektions-Zeiten eignet sich natürlich die Online-Beratung und daher möchten wir Ihnen diese zu Ihrem eigenen Schutz hier anbieten!
Die herkömliche persönliche Beratung wird dadurch nicht berührt und bleibt
natürlich weiterhin für unsere Miglieder nach wie vor in ihrer ursprünglichen Form bestehen!
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