(Leistungsüberblick)
Online- Leistungen
Zusätzlich zu der
herkömlichen persönlichen Beratung vor Ort in einer unserer Beratungsstellen in Ihrer Nähe, können Sie bei uns natürlich auch die
kostenlose
Online-Beratung von Ihrem Zuhause aus in aller Bequemlichkeit in Anspruch nehmen und Ihre Online Steuererklärung anfertigen lassen.
Sie sparen damit lange Wege, Zeit und Spritkosten zu unseren Beratern! Damit gewinnen
Sie mehr Freizeit für Ihre Hobbys und Ihrer Familie und sparen dazu Spritgeld, Strafzettel, Parkgebühren, Autokosten und lange Wartezeiten!
Wir passen uns in diesem Fall in jeder wirtschaftlichen Situation an und versuchen
immer die Belange unserer Mitglieder so nah wie möglich zu entsprechen!
Unser Zusatz-Service daher: Ein persönlicher Steuererxperte steht Ihnen nach Ihrem
Wunsch zur Online-Beratung jederzeit zur Verfügung. Auch abends können Sie einen
Online-Beratungstermin mit einem unserer Berater vereinbaren!
Am besten senden Sie uns Ihren Online-Termin-Vorschlag gleich per email zu.
Und so funktioniert es:
Ihre persönliche Online-Beratung
Die persönliche steuerliche Beratung geht trotz kompletter Online-Abwicklung der Steuererklärung in diesem Fall
natürlich nicht verloren. Der Lohnsteuerhilfeverein stellt Ihnen einen persönlichen Steuerexperten zur Verfügung und berät Sie individuell zu Ihrer steuerlichen Situation. Das Beratungsgespräch kann
je nach Beratungsstelle
per Telefon und gleichzeitig per VIDEO-Call stattfinden.
Weitere Rückfragen können später u.a. auch per E-Mail geklärt werden.
Beratung per Telefon
Für das telefonische Beratungsgespräch teilen Sie Ihrem Berater im Voraus mit, wann und unter welcher Nummer Sie erreichbar sind. Je nach
Vereinbarung wird er Sie zurückrufen, um Fragen rund um Ihren Steuerfall mit Ihnen zusammen zu klären.
Beratung per Video
Unsere Beratungsstellen bieten Ihnen auch Beratung per Video-Call an. Dies kommt einem Gespräch vor Ort gleich.
Außerdem sparen Sie sich die Fahrt zur Beratungsstelle und sehr viel Zeit für dorthin und zurück.
Für die Video-Beratung teilen Sie Ihrem Berater zunächst Ihre email-Adresse mit und wann Sie telefonisch und per
internet erreichbar sind. Je nach Vereinbarung wird er Sie zurückrufen und per email Sie zur Videokonferenz einladen! Sie brauchen nichts weiter zu unternehmen. Der Ihnen zugesandte link wird Ihnen
zur Videokonferenz automatisch hinleiten!
Vorteile der Online-Beratung
Im Rahmen einer Mitgliedschaft und der Beratungsbefugnis begrenzt nach § 4 Nr. 11 StBerG können Sie auch von zuhause
aus unseren steuerlichen Service nutzen. Profitieren Sie dabei von der persönlichen Beratung unserer Berater per Online, sowie der praktischen Dokumenten-App zum Versand Ihrer steuerrelevanten Belege über den elektronsichen Weg und in
elektronischer Form.
Mit unserer Online-Beratung können Sie alle steuerlichen Angelegenheiten einfach und
bequem von Zuhause aus regeln. Die Belege können Sie mithilfe der beiliegenden Dokumenten-App abfotografieren und sicher an Ihre Beratungsstelle übermitteln, das Kopieren der Unterlagen wird somit
überflüssig.
Das Beratungsgespräch kann anschließend per Telefon oder auch per Video Call durchgeführt werden, auch dies geht entspannt von Ihrem Sofa
aus. Falls ein komplizierter Sachverhalt vorliegt, den Sie gerne persönlich klären möchten, steht es Ihnen natürlich auch weiterhin offen Ihre Beratungsstelle in Ihrem Ort aufzusuchen und die
persönliche Beratung aus unseren Experten in Anspruch zu nehmen !
Wir freuen uns Ihnen durch unsere Kompetenz in allen steuerlichen Themen helfen zu dürfen!
-------->>>> Kurz-Anmeldung zur Online Beratung!
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Zusatzleistung:
Online -
Steuererklärung:
Wie funktioniert die Online -
Steuererklärung?
Zur Online-Beratung, bieten wir Ihnen auch die Online - Steuererklärung an. Sie funktioniert wie folgt:
1. über eine PDF-App auf Ihrem
Mobiltelefon (Dokumenten-App) scannen Sie de Belege ein und senden sie an Ihrer nächsten Beratungsstelle per email zu. Alternativ können Sie Ihre Belege an Ihrer
nächsten Beratungsstelle auch per POST senden. Eine Fahrt zur nächsten Beratugnsstelle wird Ihnen daher erspart.
Wie bereite ich aber die Belege für die Steuererkärung vor?
Ganz einfach: Unsere Steuer-
Checkliste (*im Mitglieder-Login-Bereich zu finden) führt Sie zu allen wichtigen Fragen, welche wir an Sie bei einer Beratung stellen würden. Anhand der Fragen werden
sämtliche für die Steuererkärung erforderliche Unterlagen einfach und lückenlos von Ihnen zusammen gestellt. Damit ist Ihre Hauptaufgabe beendet. JEtzt sind wir am zug.
...... nächster Schritt:
2. sobald Ihre Belege an Ihrer nächsten Beratungsstelle angekommen sind (Siehe Standorte von Beratungsstellen),
werden sie von uns bearbeitet und Sie bekommen Nachricht über einen telefonischen Abklärungs- und Beratungstermin. Ihr Berater vereinbart mit Ihnen einen telefonischen Beratungstermin um die
Steuererklärung mit Ihnen zu besprechen.
Der Telefontermin kann auf Wunsch auch per Video-Telefonieren- z.B. über Zoom erfolgen! Voraussetzung ist nur eine angeschlossene Kamera auf Ihr Computer. Meistens verfügen Lap Tops alle über eine Kamera und ein
Mikrofon. Sie werden von uns mit einem Link per email eingeladen und schon sehen Sie Ihren Berater auf dem Bildschirrm und können mit ihm sofort sprechen!
3. Im Anschluss des Gespräches wird Ihnen die Steuererkärung zur letzen Prüfung elektronisch oder per Post versendet. Sobald die Steuererkärung von
Ihnen begutachtet und als vollständig und richtig erklärt wurde, senden wir sie elektronisch an das Finanzamt weiter.
4. Jetzt ist das Finanzamt am Zug. Sobald dann in einigen Wochen der Steuerbescheid uns zugegangen ist, wird er von uns nach der Richtigkeit geprüft und an Sie weiter
geleitet. Etwaige Fehler des Finanzamtes werden per Einspruch oder telefonisch berichtigt. Andere Unstimmigkeiten geklärt.
5. Nun können Sie gemütlich den Rest des Jahres angehen und mit uns über weitere steuerliche
Möglichkeiten, welche vielleicht zu einer optimaleren Besteuerung führen, nachdenken. Insgesamt mussten Sie kein einziges Mal die Beratungsstelle aufsuchen und hatten
keinen weiteren Aufwand, ausser die Belege über die Checkliste zusammen zustellen! Insofern wurden Sie bestens bequem von zu Hause aus bedient und beraten!
Neue wichtige steuerliche Änderungen, teilen wir Ihnen dann bequem über unseren Mitglieder - Portal (Mitglieder-Login) mit oder wir senden Ihnen per email oder Post die
Informationen separat zu.
Steuerunterlagen vorbereiten mit Hilfe der Checkliste *
Zur fehlerlosen Vorbereitung Ihrer steuerrelevanten Unterlagen eignet sich folgende
Checkliste welche von uns permanent für Sie aktualisiert wird.
Die Steuerunterlagen mit dem vollständig ausgefüllten Fragebogen/ der Checkliste können Sie uns natürlich auch per Post zusenden oder
persönlich bei Ihrer nächsten Beratungsstelle abgeben oder bei Ihrem Beratungs-Termin mitbringen!
Eine persönliche Beratung ist unter Beachtung der aktuellen Bundes- und Landes-Vorschriften immer möglich! Die herkömliche persönliche Beratung wird durch die
Online-Beratung nicht beeinflusst.
In Viren-Infektions-Zeiten eignet sich natürlich die Online-Beratung und daher möchten wir Ihnen diese zu Ihrem eigenen Schutz hier anbieten!
Die herkömliche persönliche Beratung wird dadurch nicht berührt und bleibt
natürlich weiterhin für unsere Miglieder nach wie vor in ihrer ursprünglichen Form bestehen!
PDF-Tipps:
Ihre Belege mit Hilfe einer (PDF)-Dokumenten-App mit Ihrem Smart-Phone
einscannen
Mit der PDF-Dokumenten-App steuerrelevanten Unterlagen scannen,
dann per WhatsApp oder per email an uns senden. Wie funktioniert das?
Mit der folgenden PDF-Dokumenten-App (oder auch einer anderen
PDF-Dokumenten - App) können Sie die benötigten Belege einfach per App mit dem Telefon abfotografieren und uns als PDF per email zusenden oder über einer anderen Software abfotografieren und uns per
email dann zusenden!
PDF-Dokumenten-Apps für Ihr ANDROID -
Mobiltelefon gibt es mehrere zum herunter laden, über Ihr Smart-Phone (Store). Eine davon können Sie z.B. hier kostenlos herunter laden, :
https://www.chip.de/downloads/Microsoft-Office-Lens-PDF-Scanner-Android-App_79570773.html
Alternativ können Sie Ihre Belege selbstverständlich auch per Post an Ihre nächsten Beratungsstelle
senden.
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